फ्लिपकार्ट पर धोखाधड़ी होने पर करें ऑनलाइन शिकायत-Complain online for fraud on Flipkart

December 17, 2019

दोस्तों हम सभी लोग शॉपिंग करते हैं। बहुत से लोग सामान खरीदने के लिए बाजार जाते है, तो कुछ घर पर बैठकर ही शॉपिंग कर लेते हैं, जिसे ऑनलाइन शॉपिंग भी कहा जाता है। आपको बता दें कि मौजूदा समय में बहुत सी ऑनलाइऩ शॉपिंग वेबसाइट शुरू कर दी गयी है, जिनके माध्यम से आप कभी भी अपना मनचाहा सामान मंगवा सकते हैं।

लेकिन कभी-कभी ऑनलाइन खरीदारी करते समय आपके साथ धोखाधड़ी हो जाती है, जैसे कि आपको कोई गलत प्रोडक्ट मिल जाता है या फिर आपने जैसा प्रोड्क्ट मंगवाया है वैसा आपको प्राप्त न हुआ हो। अगर आप इस प्रकार के किसी फ्रॉड के शिकार हुए हैं, तो घबराइए नहीं क्योंकि मैं आप आपको बताउंगी कि कैसे आप ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट पर जाकर उस फेक प्रोडक्ट के खिलाफ शिकायत दर्ज करवा सकते है और उसको रिफंड करा सकते हैं।

ऑनलाइन कंप्लेन (Online Complain)करने से इन पहलूओं पर करें गौर-

जो भी सामान आप खरीद रहें हैं, उसके रिव्यू कैसे हैं यह जरूर चेक करें। उस सामान को लेकर लोगों के कमेंट क्या है ये भी देख लें।
प्रोडक्ट खोलने से पहले ये जानकारी जरूर रखें कि वह सामान कहां से आ रहा है और डिलीवरी बॉय वेरिफाइड है या नहीं।
कोशिश करें कि आप प्रोडक्ट को डिलीवरी बॉय के सामने ही खोलें साथ ही प्रोडक्ट को खोलते समय उसका वीडियो जरूर बना लें। ताकि आप फ्रॉड के शिकार हों, तो उस वीडियो को कंपनी में शिकायत कराते समय प्रूफ के तौर पर दिखा सकें।

Flipkart पर कैसे करें ऑनलाइन कंप्लेन-

आप प्रश्नों को हल करने के लिए सोमवार से रविवार तक फ्लिपकार्ट टोल फ्री नंबर डायल कर सकते हैं या फ्लिपकार्ट ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यहाँ जानिए फ्लिपकार्ट ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की पूरी प्रक्रिया –

Flipkart.com पर जाएं और अपने अकाउंट में यूजरनेम और पासवर्ड या मोबाइल नंबर और ओटीपी डालकर लॉगइन करें।
अब “More” Menu पर जाएं और “24 × 7 Customer Care” चुनें।
आप अपने सभी हाल के Orders की पूरी सूची देखेंगे, जिस ऑर्डर से संबंधित शिकायत है उसका चयन करें और शिकायत पंजीकरण करें।
यदि आपकी सटीक शिकायत उन दिए गए विकल्पों में है, तो उसका चयन करें और समाधान देखें।

ईमेल या कॉल के जरिए ऐसे करें कंप्लेन-

लेकिन अगर आप या तो कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से बात करना चाहते हैं या फ्लिपकार्ट को ईमेल करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे स्क्रॉल करें और आप देखेंगे कि ” Issue still not resolved ?” का ऑपशन होगा।
यहां पर आप फ्लिपकार्ट कंपनी से संपर्क करें या तो यहां उपलब्ध टोल फ्री नंबर पर संपर्क करें
इसके अलावा आप ” Email Us” का चयन करें और प्रोडक्ट से जुड़ी सारी शिकायत का पूरा ब्योरा कंपनी को भेज दें।

नोट– Flipkart कंपनी में शिकायत दर्ज कराने के बाद करीब दस दिन के अंदर आपका सामान रिफंड हो जाएगा। आपकी समस्या हल कर दी जाएगी।

FlipKart Customer Care Number

फ्लिपकार्ट कंपनी के खिलाफ शिकायत दर्ज कराने के लिए आप कस्टमर केयर नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं और अपनी समस्या का सारा विवरण दे सकते हैं।

Customer Care Number – 1800 208 9898

यदि आप किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे है तो हमें कमेंट के द्वारा अवश्य बताएं। हम आशा करते है कि आपको इन आसान चरणों से आपकी समस्या को सुलझाने में सहायता मिली होगी।