आइये दोस्तों आज हम आपको बताते हैं की कैसे आप बतौर अभिभावक या फिर बतौर विद्यार्थी अपनी शिकायत दिल्ली सरकार के शिक्षा विभाग Private School Complaint Centre में दर्ज करा सकते हैं :
दिल्ली में स्कूल के खिलाफ कैसे शिकायत दर्ज करे Step by Step
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सबसे पहले आप दिल्ली सरकार के शिक्षा विभाग की वेबसाइट nic.in पर जाएं . वहां पर “ Grievances” पर क्लिक करें ,उसके बाद नया पेज खुलकर आएगा .वहां पर “Entry Of Grievances of Parents / Children “ पर क्लिक करें।
- उसके बाद एक नया फॉर्म खुल कर आएगा .उसमे सबसे पहले वर्तमान तारीख( “ Date of Registering The Complaint”) का चयन करें।
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यदि आप किसी किसी गैर सरकारी संगठन के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कर रहे हैं “Whether the Complaint Registered Through NGO “ पर “YES” क्लिक करें नहीं तो “NO” पर क्लिक करें।
- उसके बाद जिस बच्चे के बुनियाद पर शिकायत दर्ज करना चाहते हैं उसका नाम दर्ज करें .उसके बाद उस बच्चे से अपना रिश्ता “Relation Of Child “ पर दर्ज करें . उदाहरण के लिए : Mother , Father , Uncle , Aunt. ।
- उसके बाद अपना पता “ Address Of Complainant” पर जाकर अपना पता दर्ज करें .उसके बाद अपना मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी दर्ज करें।
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यदि आपकी शिकायत स्कूल के खिलाफ है तो “ Complaint is Against” में “School” का चयन करें . उसके बाद “ School Type” में स्कूल के टाइप को दर्ज करें . उदाहरण के लिए : Government , Private , Aided
- उसके बाद “ Select Name OF School “ में स्कूल के नाम का चयन करे जिसके खिलाफ शिकायत दर्ज करनी हो।
- यदि आपकी शिकायत किसी विशेष व्यक्ति ( टीचर , कर्मचारी ) के खिलाफ है तो “Complaint Against” में जाकर “ Individual” पर क्लिक करें . उसके बाद “Place OF Posting” में वह व्यक्ति कहा काम करता है उसका चयन करें . उदाहरण के लिए Government , Private , Aided।
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उसके बाद “ Nature Of Complaint” में जाकर १०० शब्दों में अपनी शिकायत का विवरण अंकित कर दर्ज करें . उसके बाद फॉर्म में “ Preview” को select करें . पूरा फॉर्म एक बार दुबारा देखे अगर कोई त्रुटी हो तो एडिट पर क्लिक करें और यदि सब सही हो तो submit पर क्लिक करें।
- Submit करने बाद आपके द्वारा दिए गए मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर “Reference ID” प्राप्त होगा , उसे संभाल कर रखें।
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अपने फॉर्म को प्रिंट करने के लिए दुबारा विभाग की वेबसाइट पर जाएं और “Grievance” को सेलेक्ट करे , उसके बाद “Reprint Of Grievance Of Parents / Children” पर क्लिक करे।
- उसके बाद अपनी “Reference ID” को दर्ज करें , आपका पूरा फॉर्म खुल कर आ जाएगा , वहां पर “Print” पर क्लिक कर आप आसानी से अपना फॉर्म का प्रिंट निकल सकते हैं।
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आप चाहे तो अपनी शिकायत की स्थिति भी जान सकते हैं . अपनी शिकायत की स्थिति के लिए दुबारा विभाग की वेबसाइट पर जाएं फिर “Grievance” का चयन करें . उसके बाद “Status Of Grievances Of Parents/Chidren” पर क्लिक करें , उसके बाद अपनी “Reference ID” दर्ज कर सबमिट करें।
- सबमिट करने के पश्चात आपकी शिकायत की वर्तमान स्थिति के साथ पूरा विवरण दिया होगा।
- आपकी शिकायत के निवारण या फिर उसके सन्दर्भ में आपको शिक्षा विभाग की तरफ से मेसेज प्राप्त होगा।
दिल्ली सरकार का इस तरह का कदम सराहनीय है साथ ही साथ स्कूल की कार्य प्रणाली में पारदर्शिता लाएगा।
