आपको बता दें कि पहले लोगों को थाने जाकर शिकायत दर्ज करवानी पड़ती थी, लेकिन अब आप ऑनलाइन शिकायत कर सकते हैं। दिल्ली पुलिस की
ऑफिशियल वेबसाइट https://www.delhipolice.nic.in/ पर जाकर आप किसी भी समस्या से जुड़ी FIR दर्ज करवा सकते हैं। इसके लिए आपको बार-बार थाने के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं हैं।
आप चोरी मोबाइल, साइबर क्राइम, वीइकल चोरी, पुलिस द्वारा होने वाले किसी भी तरह के अत्याचार से जुड़ी कोई भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
चलिए जानते हैं कि कैसे आप पुलिस द्वारा किए गए अत्याचारों की शिकायत दर्ज करवा सकते हैं-
पुलिस वाले यूं तो जनहित की रक्षा के लिए तैनात किया जाते हैं, जिनका फर्ज बनता है कि देश के लोगों की सेवा करें और उनके हितों की रक्षा करें। लेकिन कभी-कभी यही रखवाले अत्याचारी भी बन जाते हैं, जो जनता संग दुर्रव्यहार करते हैं। यदि कोई पुलिस ऑफिसर या कांस्टेबल ऐसा करे तो आप उसके खिलाफ शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
पुलिस ऑफिसर से जुड़ी कोई भी शिकायत दर्ज कराने के लिए Police Complaint Authority का गठन किया गया है।
आखिर Police Complaint Authority है क्या?
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इस अथॉरिटी का गठन सुप्रीम कोर्ट ने लोगों को पुलिस के अत्याचारों से बचाने के लिए किया था। पुलिस वाले अपनी ताकत का गलत इस्तेमाल न करें और लोगों को परेशान न करें, इसके लिए ही PCA का गठन किया गया था। यह अथॉरिटी पुलिस ऑफिसर या कांस्टेबल के खिलाफ दर्ज शिकायत को देखती है और उसका समाधान करती है।
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इसके अंतर्गत एक रिटायर्ड जजों का पैनल होता है, जो पुलिस से जुड़ी सभी शिकायतों को देखता है और उनका हल निकालता है।
किन मामलों में आप पुलिस के खिलाफ कर सकते हैं शिकायत
- यदि किसी व्यक्ति की पुलिस कस्टडी के दौरान मृत्यु हो जाती है, तो ऐसी स्थिति में पुलिस अधिकारी के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
- यदि पुलिस कस्टडी के दौरान पुलिस स्टेशन में किसी महिला संग रेप हो जाता हैं, तो ऐसे में आप उनके खिलाफ शिकायत कर सकते हो।
- यदि पुलिस द्वारा जबरन वसूली की जाती है, तो भी आप शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
- यदि पुलिसवाला अपनी ताकत का गलत इस्तेमाल करके किसी व्यक्ति की प्रोपर्टी पर कब्जा कर लेता है, तो ऐसे में उसके खिलाफ शिकायत दर्ज करायी जा सकती है।
पुलिस के खिलाफ ऐसे कराएं शिकायत दर्ज
पुलिस के खिलाफ शिकायत दर्च करने की प्रक्रिया ऑफलाइन ही है, इसके लिए आपको PCA को लिखित में शिकायत पत्र देना होता है।
complaint letter लिखते वक्त इन बातों का रखें ध्यान-
- सबसे पहले शिकायतकर्ता का नाम लिखें।
- उसके बाद शिकायतकर्ता के निवास का पूरा पता लिखें।
- फिर शिकायतकर्ता को अपनी पूरी contact detail के बारे में लिखना है।
- शिकायतकर्ता को उस शिकायत की पूरी जानकारी लिखनी है, जैसे कि क्या हुआ था, कब हुआ था, किस समय हुआ था। ये तमाम बातें पत्र में लिखनी होगी।
- शिकायत पत्र में कांस्टेबल या पुलिस ऑफिसर का नाम भी लिखना होगा साथ ही यहां शिकायत का कारण भी लिखना है कि उस पुलिसवाले ने क्या किया था।
- यदि उस घटना का कोई Eye Witness हो, तो उसका नाम भी पत्र में लिखना है।
- इन सब सूचनाओं को लिखना के बाद शिकायत पत्र को पोस्ट द्वारा Police Complain Authority के ऑफिस में भेजना होता है।
शिकायत करते वक्त शिकायत पत्र में इन documents को भी करें attach
- पुलिस के द्वारा यदि आपको कोई चोट लग गयी है, तो उसकी मैडिकल रिपोर्ट complaint letter के साथ जोड़ कर जरूर भेजें।
- इसके अलावा आप चोट की फोटो भी शिकायत पत्र के साथ लगाकर PCA के ऑफिस में भेज सकते हैं।
- अगर आपने उस पुलिसवाले के खिलाफ कोई FIR दर्ज करा रखी हैं और पुलिस स्टेशन से कोई उत्तर न आया हो, तो ऐसे में आप शिकायत पत्र में उसकी भी कोपी लगा सकते हैं।
Police Complain Authority (PCA) से कोई जवाब न मिलने पर करें यह काम
- PCA में शिकायत दर्ज कराने के बाद यदि आपको कोई जवाब नहीं मिलता हैं, तो ऐसे में आप इस संबंध में पूछताछ कर सकते हैं।
- यदि फिर भी कोई जवाब नहीं आता है, तो आप PCA के ऑफिस में खुद जाकर जानकारी ले सकते हैं।
- यदि फिर भी कोई जवाब नहीं आता है, तो आप RTI से भी जानकारी प्राप्त कर सकते हो।
- यदि आप PCA के निर्णय से संतुष्ट नहीं हो , तो आप पास के पुलिस स्टेशन में जाकर उस दोषी पुलिसवाले के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकते हो।
- यदि FIR लिखने पर भी कोई सुनवायी नहीं होती है, तो आप सीनियर ऑफिसर के पास जाकर अपनी बात रख सकते हो।
- यदि आप उस सीनियर ऑफिसर से भी संतुष्ट नहीं होते हो, तो ऐसे में आपको मैजिस्ट्रेट के पास या फिर कोर्ट में जाना होता है।
आप इस लिंक pca.delhi@nic.in. पर क्लिक करके ईमेल के जरिए भी PCA में दोषी पुलिसवाले के खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकता है।
Police Complain Authority (PCA) की ऑफिशियल वेबसाइट
दिल्ली पुलिस की अधिकारिक वेबसाइट
Delhi Police का Whatsapp No.
9910641064
Delhi Police का नंंबर
011-23237006
दिल्ली पुलिस के हेल्पलाइन नंबर इस प्रकार है-
- PCR- 100 (24 *7) (Toll Free)
- Eyes and Ears- 1090(Toll Free)
- Women In distress- 1091
- Special Cell (North-Eastern States)-1093
- Missing Person- 1094,23241210
- Traffic- 1095, 25844444
- Vigilance (Anti corruption Helpline)-1064
- For Uploading Audio and Vedio Clips- 9910641064
यदि आप किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे है, तो हमें कमेंट के द्वारा अवश्य बताएं, आशा करते है कि आपको इन आसान चरणों से आपकी समस्या को सुलझाने में सहायता मिली होगी।
