Uber cab यूसर्स ऐसे करें अपनी समस्याओं की Online Complaint

जैसे कि आप सभी जानते हैं कि Uber कैब की डिमांड दिन- प्रतिदिन बढ़ती जा रही है। इसके यूजर्स की संख्या मार्केट में काफी ज्यादा हो गयी है। लेकिन कभी-कभी Uber कैब चालक भी सामान्य कैब चालकों की तरह सवारियों के साथ उचित व्यवहार नहीं करते हैं।

जैसे कि ओला ड्राइवर का समय से न आना या  और भी कई तरह की परेशानियां आपकी समस्याओं का कारण बन सकती हैं। आप सेफ्टी, पेमेंट, राइड एक्सीरियंस जैसी कई बातों के संदर्भ में Uber कंपनी में शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।इसके अलावा आप कंपनी में अपने खोए हुए सामान या फिर कीमतों को लेकर या फिर किसी भी समस्या के संबंध में शिकायत करवा सकते हैं।

चलिए जानते हैं कि कैसे आप अपनी राइड से जुड़ी समस्याओं की शिकायत करके उनसे निजात पा सकते हैं-

रिव्यू देते समय कमेंट बॉक्स में ऐसे कर सकते हैं complain

• अगर आपको Uber राइड से जुड़ी कोई भी शिकायत दर्ज करानी है तो इसके लिए आपको ज्यादा परेशान होने की जरूरत नहीं। बस आपको कमेंट में जाना है और इसमें कमेंट करके अपनी समस्या से Uber  कंपनी को अवगत कराना है। आपको बता दें कि जब आपकी राइड पूरी हो जाती है, तो कंपनी आपसे राइड  और ड्राइवर के बारे में रिव्यू लेती हैं।
• इसमें आपको  ड्राइवर और राइड दोनों के लिए रेंटिंग करनी होती है। इतना हीं नहीं, रेटिंग के साथ-साथ यहां कमेंट बॉक्स भी होता है, जहां पर आप अपनी राइड से जुड़ी कोई भी समस्या लिख सकते हैं। यदि आप उस समय अपनी शिकायत दर्ज नहीं करवा पाएं हैं, तो बाद में भी कंपनी को अपनी समस्या से रूबरू करा सकते हैं।

Uber एप में जाकर कर ऐसे कर सकते हैं शिकायत

आप Uber एप पर जाकर भी आसानी से Uber  राइड से जुड़ी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए आपको help ऑपशन पर क्लिक करना होगा । इसके बाद आपको Uber राइड का चुनाव करना होगा, जिसके संबंध में Uber कंपनी में शिकायत दर्ज करानी है। ऐसा करते ही आपके सामने बहुत सी समस्याओं के विकल्प आएंगे। उन सबमें से आपको अपनी समस्या का चुनाव करके उस पर क्लिक करना है।

क्लिक करते ही आपकी शिकायत कंपनी तक पहुंच जाएगी। help ऑपशन पर जब आप क्लिक करेंगे तो आपके सामने ये सभी विकल्प आ जाएंगे

• I was Involved in an accident
• Review my fares or fees
• I paid extra cash
• I lost an item
• My driver was unprofessional
• My vehicle wasn’t  what I expected
• I had a different issue
• My driver didn’t match the driver photo in my app

इस लिंक पर क्लिक करके आप कर सकते हैं शिकायत

इसके अलावा आप Uber की help वाली वेबसाइट पर जाकर भी कंपनी में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए पहले आपको इस लिंक https://help.uber.com/riders/section/trip-issues-and-refunds?nodeId=595d…  पर क्लिक करना होगा और अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी।

Uber हेल्प सेंटर में जाकर ऐसे करें शिकायत

• Uber ने हाल ही में अपना हेल्प सेंटर शुरू किया है, जहाँ पर उबर कैब सेवा का इस्तेमाल करने वाले ग्राहक अपनी शिकायत और सुझावों को बता सकते हैं। साथ ही किसी खोये हुए सामान, कीमतों को लेकर समस्या के बारे में भी बता सकते हैं।

• इसके लिए आपको अपने ब्राउज़र से https://help.uber.com/ पर जाना होगा। अपने अकॉउंट में जाकर लॉग इन करके अपने शहर को सलेक्ट करना होगा। फिर आप अपनी राइड को खोजकर उस से जुड़ी समस्याओं के बारे में कंपनी को बता सकते हैं।

Uber  की ऑफिशियल वेबसाइट

https://www.uber.com/in/en/

यदि आप किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे है, तो हमें कमेंट के द्वारा अवश्य बताएं, आशा करते है कि आपको इन आसान चरणों से आपकी समस्या को सुलझाने में सहायता मिली होगी।

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