- हर शहर की अलग-अलग अपनी निगर निगम पालिकाएं होती हैं, जो विभिन्न मुद्दों या समस्याओं का निपटारा करने के लिए कार्यरत है। आपको बता दें कि शहर के लोग मुख्य रूप से कूड़ा और जलभराव की समस्या से परेशान रहते हैं। इस प्रकार की समस्याओं का हल नगर निगम द्वारा ही किया जाता है। अक्सर शहरों को गंदगी, जल निकासी, पानी का रिसाव, गटर का भरना, टूटी-फूटी सड़कें, अवैध मकान का निर्माण जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है।
ऐसी समस्याओं से छुटकारा दिलाना के लिए नगर निगम पालिका काफी मददगार है, जो इन सभी समस्याओं से लोगों को निजात दिलाती है। यदि कोई भी शहर इन सभी समस्याओं से मुक्ति पाना चाहता है, तो उसके लिए वहां के निवासियों को नगर निगम में शिकायत दर्ज करवानी होगी। ऐसा करने से शिकायत नगर निगम पालिका के अधिकारी तक पहुंच जाएगी। जिसके बाद से समस्या के निस्तारण की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी और शहर को बिजली, सड़क, पानी जैसी सभी समस्याओं से छुटकारा मिल जाएगा।
आपको बता दें कि अधिकारिक वेबसाइट के जरिए न केवल आप अपने शहर से जुड़ी समस्याओं की शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा आप यहां पर बिजली का बिल, पानी का बिल, टैक्स भी जमा करवा सकते हैं।
चलिए जानते हैं कैसे आप MCD में Online Complain कर सकते हैं-
Step 1. सबसे पहले आपको MCD की अधिकारिक वेबसाइट पर क्लिक करना होगा।
MCD की ऑफिशियल वेबसाइट
Step 2. इसके बाद आपके सामने MCD के होम पेज पर Register Complaint का ऑपशन आएगा, जिस पर आपको क्लिक करना है।
Step3– जिसके बाद आपके सामने complain registration box खुलेगा, जिसमें आपको पूछी गयी डिटेल भरनी है। यहां पर आपको तीन विकल्प दिखाई देगें, जो इस प्रकार है-
- Select Channel & Address– इस विकल्प मेंं आपको उस शहर का पता लिखना है, जहां की समस्या से जुड़ी शिकायत आपको करनी है। इसके अंतर्गत map का ओप्शन आएगा, जिसमें आपको उस जगह का नाम लिखना है, जहां की शिकायत दर्ज करानी है। Address वाले विकल्प मेंं आपको शिकायत वाली जगह का सटीक पता भरना है।
- Add Complainer Details– इस विकल्प में शिकायतकर्ता को खुद से जुड़ी सभी जानकारियां भरनी होंगी।
- Register complain– इस ऑपशन में शिकायतकर्ता को उस समस्या के बारे में पूरी जानकारी देनी है, जिसके संबंध में वह शिकायत करना चाहता है।
Step 4- आपको बता दें कि जब आप register complain के ऑपशन पर क्लिक करेंगे, तो आपके सामने एक बॉक्स खुलेगा। इस बॉक्स में आपके सामने category का ऑपशन में आपको उस department ( जैसे आईटी विभाग, बिजली विभाग, स्वाथ्य विभाग आदि ) का चयन करना है, जिससे संबंधित शिकायत आप दर्ज कराना चाहते हो।
Step 5- उसके बाद आपको complaint priority का ऑपशन नजर आएगा, जिसका अर्थ है शिकायत की प्राथमिकता। आपको इस विकल्प में शिकायत की priority (high, medium, low) का चुनाव करना है।
Step 6 – इसके अलावा आपको Image का भी एक ऑपशन दिखाई देगा। जहां पर आपको शिकायत से संबंधित फोटो को लगाना है। जैसे कि टूटी-फूटी सड़कों की तस्वीर, सीवर लीकेज की तस्वीर, जलभराव की तस्वीर लगा सकते हैं।
Step 7 – उसके बाद आपके सामने Complaint का विकल्प आएगा, जहां पर आपका शिकायत का पूरा विवरण देना है। यानी की विस्तृत रूप से शिकायत के बारे में लिखना है।
Step 8 – सारी डिटेल भरने के बाद आपको Finish के ऑपशन पर क्लिक करना होगा।
Step 9 – ऐसा करते ही आपकी कंप्लेन MCD ऑफिस तक पहुंच जाएगी।
MCD में शिकायत करने के अन्य तरीके
Toll Free No. – आप दिल्ली नगर निगम विभाग में टॉल फ्री नंबर के जरिए भी अपने शहर दिल्ली से जुड़ी समस्या की शिकायत कर सकते हैं।
MCD का Toll Free No. – 1533
मोबाइल के एप के जरिए भी आप दिल्ली नगर निगम में शिकायत कर सकते हैं-
MCD में कंप्लेन करने की Mobile app
ndmc 311 app
आप whatsapp No. के जरिए भी दिल्ली नगर निगम में शिकायत दर्ज करा सकते हैं-
MCD का whatsapp No.
@ 858 888 7773
ईमेल के जरिए भी दिल्ली नगर निगम में शिकायत दर्ज करवा सकते हैं-
इसके लिए आपको दिए गए इस लिंक care@ndmc.gov.in पर क्लिक करना होगा। जिसके बाद आप ईमेल के जरिए समस्या से जुड़ी सारी डिटेल लिख कर MCD विभाग तक पहुंचा सकते हैं।
यदि आप किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे है, तो हमें कमेंट के द्वारा अवश्य बताएं, आशा करते है कि आपको इन आसान चरणों से आपकी समस्या को सुलझाने में सहायता मिली होगी।
You May Also read this
Delhi Police के खिलाफ Complaint करने के लिए फॉलो करें ये steps…
Paytm में शिकायत करने के लिए इन steps को करें फॉलो…
ऐसे मिलेगा आपका खोया हुआ Mobile फोन, यहां करें Online Complaint
